Бонустық ұпайларды пайдалану шарттары
Осы Бонустық ұпайларды пайдалану шарттары (бұдан әрі — «Шарттар») келесі тұлғалардың (бұдан әрі бірлесіп — «Сатушылар») Лоялдылық бағдарламасының ажырамас бөлігі болып табылады:
- «Трусов Владимир Иванович» ЖК, мекенжайы: Алматы қ., Желтоқсан д-лы, 115;
- «Гордиюк Александр Михайлович» ЖК, мекенжайы: Алматы қ., Шевченко көш., 127;
- «Цой Дмитрий Лаврентиевич» ЖК, мекенжайы: Алматы қ., Ақсай-1А ықшамауданы, 11/2 үй;
- «B-4» ЖШС, мекенжайы: Алматы қ., Ақсай-1А ықшамауданы, 11/2 үй.
Шарттар Сатушылардың Платформасында Бонустық ұпайларды есептеу және пайдалану тәртібін айқындайды. Сатып алушы осы Шарттарға Сатушылардың Лоялдылық бағдарламасына қосылумен бір мезгілде қосылады.
1. Терминдер мен анықтамалар
Осы шартта бас әріппен қолданылатын барлық терминдердің келесідей мағыналары бар:
- «Платформа» – келесі мекенжайлар бойынша орналасқан, «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісінде тамақ өнімдерін, дайын тағамдарды, сусындарды және ұқсас әрі қосалқы мақсаттағы өзге де тауарларды қашықтан сатуға арналған бағдарламалық жасақтама сегменті:
- Интернет-сайт: https://basilic.kz
- «Android» операциялық жүйелеріне арналған мобильді қосымша: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riselogic.dm.basilic
- «iOS» операциялық жүйелеріне арналған мобильді қосымша: https://apps.apple.com/us/app/basilic-территория-вкусной-еды/id1491150285
- «Платформа иесі» – жеке жасалған шартқа сәйкес, жай (айрықша емес) лицензия шарттарында Сатушыға Платформаны пайдалану құқығын беретін «Назад в будущее» ЖШҚ (ИНН: 7839494297, ОГРН: 1147847127757).
- «Бонустық ұпайлар» – Сатып алушыға көтермелеу алу үшін, оның ішінде Шарттарда сипатталған жағдайларда – Тауарларды сатып алу кезінде оны пайдалану мүмкіндігін беретін виртуалды шартты бірлік. Бонустар қолма-қол ақша түрінде көрсетілмейді және оларды ақшалай баламада алуға құқық бермейді.
- «Науқан» – орындалу шарттары Сатып алушыға көтермелеу алуға, оның ішінде Бонустық ұпайлар түрінде алуға құқық беретін маркетингтік ынталандыру іс-шарасы. Әрбір Науқанның шарттары жеке болып табылады және Платформада және/немесе Жеке кабинетте орналастырылады.
- «Тауар» – тамақ өнімдері, тағамдар, сусындар және ұқсас әрі қосалқы мақсаттағы өзге де тауарлар, сондай-ақ оны өткізуге байланысты қызметтер, оның ішінде жеткізу қызметтері.
- «Лоялдылық бағдарламасы» – Сатып алушылардың Сатушының лоялдылық бағдарламасына қатысуын айқындайтын шарттар жиынтығы.
- «Жеке кабинет» – Платформа функционалын пайдалануға арналған Платформадағы тіркелген Сатып алушының дербес парақшасы.
2. Бонустық ұпайлар туралы жалпы ережелер
2.1. Бонустық ұпайлар Сатып алушыға Сатушы өткізетін науқандар, оның лоялдылық бағдарламалары аясында көтермелеу ретінде, сондай-ақ Сатушының қалауы бойынша өзге де жағдайларда (мысалы, Сатып алушының Платформаға лоялдылығын қолдау мақсатында) берілуі мүмкін.
2.2. Әрбір Сатып алушының ұпайлық шоты бар. Ол туралы ақпарат Сатып алушының Жеке кабинетінде қолжетімді.
2.3. Егер тікелей өзгеше көзделмесе, Платформа арқылы Тауарды сатып алған кезде Сатып алушы Тауар құнына 1 Ұпай = 1 ₸ (теңге) есебінен жеңілдік алу үшін Бонустық ұпайларды қолдана алады. 2.4. Әрбір сатып алынатын Тауарға қатысты пайдалануға қолжетімді Ұпайлар саны бекітілген және қолжетімді Ұпайлардың жалпы санына сүйене отырып, оның ішінде осы Шарттарда белгіленген шектеулерді ескере отырып, автоматты түрде есептеледі. Сатып алушының өз қалауы бойынша Тауарға жеңілдік алу үшін пайдаланылатын Ұпайлардың өзге санын таңдау мүмкіндігі жоқ, ол Бонустық ұпайларды пайдалана (есептен шығара) алады немесе оларды пайдаланудан (есептен шығарудан) бас тарта алады.
2.5. Ұпайларды есептен шығаруға келесідей шектеулер қолданылады:
- 2.5.1. Бонустық ұпайларды Сатып алушы тауар құнының 50%-ына дейін жеңілдік алу үшін пайдалана алады, бұл ретте Сатып алушының әрбір Тауар үшін төлеуге тиісті ең төменгі сомасы – 1 ₸ (теңге) құрайды.
- 2.5.2. Маркетингтік науқандардың шарттарында осы науқандар аясында Сатып алушылар алған Ұпайларды есептен шығаруға қатысты өзге де шектеулер көзделуі мүмкін. Сатушы Сатып алушыға мұндай шектеулер туралы Платформада және/немесе Жеке кабинетте ақпарат жариялау арқылы немесе Сатып алушы көрсеткен байланыс деректерін пайдалана отырып электрондық хабарлама арқылы хабарлайды.
2.6. Бонустық ұпайларды тауарлардың (жұмыстардың, қызметтердің, мүліктік құқықтардың) жекелеген санаттарына жеңілдіктер алу үшін пайдалануға болмайды, егер мұндай шектеулерді Сатушы өткізілетін науқандар аясында белгілесе. 2.7. Заңсыз немесе қате есептелген Бонустық ұпайлар есептен шығарылуға жатады.
3. Ұпайларды жою тәртібі
3.1. Сатушыда Сатып алушының әрекеттерін құқықты асыра пайдалану (ҚР АК 8-бабының 5-тармағы) ретінде саралауға негіздер болған жағдайда, немесе Сатып алушы тарапынан алаяқтық немесе өзге де құқыққа қайшы әрекеттер нәтижесінде Бонустық ұпайларды алудың заңсыздығы анықталған жағдайда, Сатушы алдын ала ескертусіз Сатып алушының Бонустық ұпайларын жоюға құқылы.
3.2. Егер Тауарға тапсырыс Бонустық ұпайлар есептелгеннен кейін кез келген себептермен жойылған жағдайда, жойылған тапсырыс үшін есептелген Бонустық ұпайлар Сатып алушының ұпайлық шотынан есептен шығарылады.
3.3. Сапасыз Тауар қайтарылған жағдайда, Бонустық ұпайлар Сатып алушының ұпайлық шотына тиісті Тауарды төлеу кезінде бұрын пайдаланылған мөлшерде қайта есептеледі.
3.4. Сатушы белгілеген уақыт кезеңінде сатып алуларды жасауға ынталандыру ретінде Сатушы Сатып алушының ұпайлық шотына есептеген және Сатып алушы көрсетілген уақыт кезеңі ішінде пайдаланбаған Бонустық ұпайлар есептен шығарылуға жатады.
3.5. Сатып алушы аталған ұпайларды үш немесе одан да көп апта бойы пайдаланбаған жағдайда (бонустық ұпайлардың «күйіп кетуі»), Бонустық ұпайлар Сатып алушының бонустық шотынан есептен шығарылуы мүмкін.
4. Өзге де шарттар
4.1. Сатушы кез келген уақытта біржақты тәртіпте осы Шарттарға Платформада және/немесе Жеке кабинетте жариялау арқылы өзгерістер енгізуге құқылы. Сатып алушы Шарттардың өзекті нұсқасымен танысуға құқылы.
4.2. Сатып алушының осы шарттарды қабылдауға, Бонустық ұпайларды алуға, Сатушының науқандарына қатысуға, Платформада және/немесе Жеке кабинетте Бонустық ұпайларды пайдалануға бағытталған әрекеттерді орындауы Сатып алушының осы шарттармен тиісінше танысқанын және келісетінін растау болып табылады.
4.3. Осы шарттарда көзделген барлық хабарламалар, хаттар және өзге де ақпарат Сатып алушыға Платформада және/немесе Жеке кабинетте немесе Сатып алушы ұсынған байланыс деректерін пайдалана отырып электрондық хабарлама арқылы жіберіледі.